Cases

Transformações que ajudam a contar essa história.

Seis casos, cada um contado pela mesma estrutura: contexto, problema, decisão estratégica, execução, resultado e o aprendizado que fica como capacidade replicável. Os resultados trazem as fontes públicas.

01 · Novo negócio

Qorix: uma competência interna que virou empresa

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Contexto: A Unimed Ponta Grossa estruturou sua governança de dados e dobrou o grau de maturidade em 10 meses. O conhecimento acumulado era valioso, mas servia a uma única organização.
Problema: Cooperativas e empresas de saúde investem em IA e travam na mesma etapa: dados sem qualidade, sem rastreabilidade e sem confiança.
Decisão estratégica: Tratar a governança de dados não como projeto interno, mas como capacidade vendável, com uma empresa própria sob a holding da cooperativa.
O que foi construído: A Qorix: governança, arquitetura e uma camada de dados pronta para IA. Sobre ela, agentes de IA com modelos de linguagem rodando dentro do ambiente controlado da Qorix. O primeiro em operação é um Agente Financeiro que valida notas fiscais eletrônicas nas regras da Reforma Tributária e as lança no ERP, sem intervenção humana, nas contas a pagar da Unimed Ponta Grossa.
Resultado: Clientes: Unimed Ponta Grossa, Unimed Oeste do Paraná e Unimed Federação do Paraná. O produto foi apresentado a representantes de 17 cooperativas no Conexão de Dados da Unimed Paraná, e o agente foi demonstrado ao vivo no painel de Inovação do 32º SUESPAR, em 2026. O agente é a vitrine; o produto é a infraestrutura que fabrica agentes como ele.Canal Unimed Paraná, abr/2026 ↗
Aprendizado: Uma competência vira negócio quando resolve para outros o mesmo problema que resolveu em casa, e quando alguém decide tratá-la como produto.

02 · Estratégia

Cyva: novos negócios a partir de uma operação de saúde

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Contexto: Soluções criadas para uso interno da cooperativa resolviam problemas comuns a todo o setor, mas não geravam receita.
Problema: Como capturar valor do que já foi construído sem desviar a cooperativa do seu negócio principal?
Decisão estratégica: Usar a holding criada pela cooperativa como caminho para o mercado: em vez de mais um projeto interno, empresas com autonomia comercial. Desenhei e passei a liderar as duas.
O que foi construído: No programa Coop 5.0, do Sescoop/PR, com consultoria da FUNPAR/UFPR, de dezembro de 2024 a maio de 2025 e em paralelo à operação: 5 pitches, 3 marcas (LIAH, Conseghe e Homologa+) e 1 empresa. A Cyva nasceu e estreou como patrocinadora do 31º SUESPAR. Em seguida, veio a Qorix. Hoje a Cyva é o veículo de serviços do ecossistema: consultoria, educação corporativa, dados, IA, segurança e gestão, a partir de competências desenvolvidas na prática.
Resultado: Em 2026, três Unimeds clientes (Unimed Federação Centro Brasileira, Unimed Paranavaí e Unimed Rio Verde) e negociações fora da saúde. “Do palco ao stand em 12 meses. Do stand ao contrato, mais 12.”Diário dos Campos, ago/2025 ↗
Aprendizado: Empresas tradicionais podem criar negócios novos. O que muda é a estrutura: sem autonomia, a ideia volta para a fila de projetos internos.

03 · Inovação aberta

Leito Inteligente: universidade, hospital e um problema real

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Contexto: Melhorar o cuidado e a eficiência na internação era prioridade, e o mercado não oferecia tecnologia acessível para o salto desejado.
Problema: Como inovar no leito hospitalar sem um orçamento de P&D de grande empresa?
Decisão estratégica: Firmar cooperação técnica com a UTFPR e entregar à universidade três desafios reais: mineração de dados com alerta por voz, comando por voz e sensores de detecção de queda.
O que foi construído: O Leito Inteligente Unimed (LIU), em piloto no Hospital Geral Unimed, com assistente de voz para os pacientes comunicarem suas necessidades.
Resultado: Piloto em operação, com escala como próximo passo. Case apresentado no pré-evento de inovação aberta do 30º SUESPAR.Canal Unimed Paraná, mai/2023 ↗Diário dos Campos, 2024 ↗Revista Ampla, ago/2024 ↗
Aprendizado: A universidade acelera quando recebe um problema de verdade, com dono, dados e prazo, e não um tema genérico.

04 · Dados e IA

Governança de dados: a fundação antes da IA

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Contexto: Decisões dependiam de dados espalhados por sistemas de operadora e hospital, sem padrão nem responsáveis claros.
Problema: Sem dados confiáveis, nenhum projeto de IA ou painel de gestão se sustenta.
Decisão estratégica: Estruturar a governança de dados como capacidade permanente da organização, com um time dedicado a preparar e disponibilizar informação para o negócio.
O que foi construído: Um modelo de governança e gestão de dados, um time dedicado a preparar e disponibilizar informação para o negócio e a jornada rumo às certificações ISO 27001 e 27701.
Resultado: Maturidade em governança de dados dobrada em 10 meses. A Unimed Ponta Grossa foi a primeira cooperativa do Paraná a sediar o Conexão de Dados, e apresentou ali o seu case.Paraná Cooperativo, mai/2025 ↗
Aprendizado: “Governança de dados não é algo que acaba. É um processo que se instala e evolui com o negócio.”

05 · Capacidade organizacional

Inovação como sistema: da ideia ao negócio

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Contexto: Ao assumir a gerência de TI e Projetos, em 2021, recebi também a missão de estruturar a inovação da cooperativa: uma área, um método e uma agenda, a partir do zero.
Problema: Como fazer inovação virar rotina de uma cooperativa de saúde, e não evento anual, sem depender de um único gestor?
Decisão estratégica: Construir um sistema: porta de entrada para qualquer colaborador, funil com método e indicadores de resultado, ponte com universidades e um caminho até o mercado. E formar uma liderança própria para conduzi-lo.
O que foi construído: O Time de Inovação e seus programas encadeados: MoviMentes (ideias abertas a todos), Squads (times multidisciplinares resolvendo desafios estratégicos com Design Sprint), Impulsiona (desafios reais para a UTFPR e a UEPG), Radar de Inovação (startups e provas de conceito), Mês de Inovação, Semana da Criatividade e o Inova Cast. Indicadores por OKR, com mentoria do Hub Paraná Cooperativo.
Resultado: Mais de 600 ideias de colaboradores em quatro ciclos do MoviMentes, 53 implantadas só nos dois primeiros. Cinco ciclos de Squads, 20 desafios e 9 soluções em operação, entre elas o UniCuidar, triagem oncológica com IA nascida no 4º ciclo. 249 episódios do Inova Cast. O primeiro projeto da cooperativa com recursos do Fundo Paraná, com a UEPG. Prêmio Empresa Inovadora do Paraná em 2022 e 2º lugar em 2025. E o funil chegou ao mercado: do Coop 5.0 saíram a Cyva e a Qorix. Hoje o programa é conduzido, com autonomia, pela liderança que formei.inovacao.unimedpg.com.br, 2026 ↗Diário dos Campos, nov/2025 ↗Diário dos Campos, set/2025 ↗
Aprendizado: Inovação que depende do gestor acaba quando ele muda de cadeira. O trabalho do executivo é construir o sistema, formar quem conduz e sair do caminho.

06 · Liderança

Transformação da TI: de suporte a participante da estratégia

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Contexto: Uma área de TI tradicional, dedicada a sustentar sistemas críticos de saúde.
Problema: Como fazer a tecnologia participar das decisões de negócio, e não só executá-las?
Decisão estratégica: Unir TI, projetos e inovação sob uma mesma gestão, com método ágil, formação de líderes e metas ligadas ao negócio.
O que foi construído: Migração do ERP de toda a instituição, jornada rumo às ISO 27001 e 27701, governança de dados, um Time de Inovação estruturado do zero e quatro objetivos do planejamento estratégico sob a mesma gestão: inovação, dados e segurança, jornada do beneficiário e jornada do cooperado.
Resultado: Uma equipe de mais de 50 profissionais com lideranças formadas internamente, que hoje conduzem inovação e TI com autonomia. A final dos Squads de 2025 reuniu mais de 350 colaboradores, e a Unimed Ponta Grossa ficou em 2º lugar no Prêmio Empresa Inovadora do Paraná 2025.Diário dos Campos, nov/2025 ↗Diário dos Campos, set/2025 ↗
Aprendizado: A TI entra na estratégia quando fala a língua do resultado: receita, eficiência e risco, e não sistemas.

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