Case 06 · Liderança
Transformação da TI: de suporte a participante da estratégia
Como fazer a tecnologia participar das decisões de negócio, e não só executá-las?
- Contexto
- Uma área de TI tradicional, dedicada a sustentar sistemas críticos de saúde.
- Problema
- Como fazer a tecnologia participar das decisões de negócio, e não só executá-las?
- Decisão estratégica
- Unir TI, projetos e inovação sob uma mesma gestão, com método ágil, formação de líderes e metas ligadas ao negócio.
- O que foi construído
- Migração do ERP de toda a instituição, jornada rumo às ISO 27001 e 27701, governança de dados, um Time de Inovação estruturado do zero e quatro objetivos do planejamento estratégico sob a mesma gestão: inovação, dados e segurança, jornada do beneficiário e jornada do cooperado.
- Resultado
- Uma equipe de mais de 50 profissionais com lideranças formadas internamente, que hoje conduzem inovação e TI com autonomia. A final dos Squads de 2025 reuniu mais de 350 colaboradores, e a Unimed Ponta Grossa ficou em 2º lugar no Prêmio Empresa Inovadora do Paraná 2025.Diário dos Campos, nov/2025 ↗Diário dos Campos, set/2025 ↗
- Aprendizado executivo
- A TI entra na estratégia quando fala a língua do resultado: receita, eficiência e risco, e não sistemas.